1. Qui est responsable de vos données ?
Smart BTP, société éditrice de la plateforme smartbtp.ai, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question : info@smartbtp.ai
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Service :
- Votre identité — nom, prénom, email, téléphone, nom d'entreprise
- Votre entreprise — SIRET, adresse, certifications, tarifs configurés dans la plateforme
- Votre utilisation — DCE importés, documents générés, actions effectuées
- Données techniques — adresse IP, navigateur, données de connexion
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Créer et gérer votre compte
- Analyser vos DCE et générer vos documents
- Personnaliser les documents avec les informations de votre entreprise
- Améliorer le Service et votre expérience
- Vous envoyer des notifications liées au Service
- Respecter nos obligations légales
4. Sur quelle base légale ?
- Exécution du contrat — le traitement est nécessaire pour vous fournir le Service
- Intérêt légitime — amélioration du Service, sécurité, prévention de la fraude
- Consentement — pour les communications marketing et les cookies non essentiels
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis 3 ans après sa clôture (sauf obligation légale plus longue).
Vos documents (DCE importés, fichiers générés) restent disponibles pendant la durée de votre abonnement. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis votre espace.
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du Service :
- OpenAI — le texte de vos DCE est transmis pour analyse et génération de documents. Aucune donnée personnelle n'est envoyée.
- AWS (Amazon S3) — stockage sécurisé de vos fichiers importés
- MongoDB Atlas — hébergement de la base de données
- Vercel — hébergement de l'application
7. Vos droits
Le RGPD vous donne un contrôle total sur vos données. Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données et en obtenir une copie
- Corriger des informations inexactes
- Supprimer vos données
- Exporter vos données dans un format réutilisable
- Vous opposer à certains traitements
- Limiter l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@smartbtp.ai. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels (authentification, session). Ils sont strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement.
Pour mesurer l'audience du site, nous utilisons Datafast, un outil respectueux de la vie privée qui ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire.
9. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), authentification sécurisée, stockage chiffré et accès restreint aux données.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, nous vous informerons par email ou directement dans la plateforme.
11. Nous contacter
Une question sur vos données ? Écrivez-nous à info@smartbtp.ai.